販売条件（法人向けプラン）

1. 目的と適用範囲

本CGVは、Kayzen Securityプラットフォーム（エージェント、コンソール、クラウドサービス）と関連オプションを、定期契約として提供することについて定めます。書面による別段の合意がない限り、お客さまの書類に優先します。お客さまは、事業目的で行動していることを表明します。

2. プランと料金

プラン（Essentials、Pro、Ultimate）とオプション（K-Mail、K-Vault & Remote）、およびその価格は料金ページに掲載しています。価格はユーロ建て・税抜きで、端末、メールボックス、または技術者ごとの月額です。プランは、主要モジュールが提供された時点で初めて申込みの対象になります。プランに含まれるモジュールが未提供の間は請求されず、適用される価格は一段下のプランの価格、または申込み前に示す割引価格になります。

料金は変更される場合があります。値上げは、適用の少なくとも30日前までに通知し、お客さまは、施行前であれば、費用なしで解約できます。

3. 無料トライアル

新しい組織ごとに、支払い手段なしの30日間の無料トライアルを提供します。トライアル終了時に契約がない場合、ワークスペースは読み取り専用になり、その後30日以内に削除されます。[À VALIDER：期間]

4. 注文と契約期間

契約は、コンソールから行います。契約は、縛りのない月額、または15%割引の年額です。解約しない限り、同じ期間で自動的に更新されます。

5. 請求と支払い

請求は、申告された、または稼働しているデバイス、メールボックス、技術者の数に基づき、前払いで行います。支払いは、決済事業者Stripeを通じて、クレジットカードまたはSEPA口座振替で行います。請求書は、適用される法令に従い、電子形式で発行します。

請求書は請求日から30日以内にお支払いください。前払いによる割引はありません。支払いが遅れた場合は、当然に、催告なしで、欧州中央銀行の直近の主要リファイナンス・オペレーションの金利に10ポイントを加えた率の遅延損害金と、回収費用の定額補償金40ユーロが発生します（商法典第L. 441-10条）。催告から15日が経過しても履行されない場合、運営者はサービスを停止できます。[À VALIDER]

6. 運営者の義務

運営者は、ドキュメントに従い、手段債務としてプラットフォームを提供します。セキュリティアップデートを行い、商用開始からお客さまのデータをEU域内でホスティングし、平日9時～19時（パリ時間）にフランス語と英語でサポートを提供します。

稼働率の保証（SLA）と、その違反時のペナルティがある場合は、正式な販売開始前に明記します。[À VALIDER]

7. お客さまの義務

• 管理下にあるデバイスにエージェントを展開し、実施する処理（特にEDR、AIの管理、メールセキュリティ）について、従業員、そして必要に応じてCSE（従業員代表委員会）に周知すること。
• アクセス手段の機密を守り、管理者に二要素認証を有効にすること。
• プラットフォームとは別に、データのバックアップを維持すること。
• 違法な目的で、または法的な枠組みの外で人を監視するために、プラットフォームを使用しないこと。

8. 責任

いかなるセキュリティ対策も、インシデントがまったく起きないことを保証するものではありません。運営者の責任は、原因のいかんを問わず、直接かつ予見可能な損害に限られ、その上限は、損害の原因となった事実の前12か月間にお客さまが支払った金額とします。ただし、[À VALIDER：金額]ユーロを下回ることはありません。間接損害、特に営業損失、データの損失、売上の損失は対象外です。この制限は、重過失または故意の場合には適用されません。

お客さまは、自動的に、または依頼に応じて実施される保護措置（ファイルの隔離、プロセスの停止、端末の隔離、ドメインのブロック）が、正当な対象に影響することがあると認めます。運営者は、これらを取り消す手段（復元、隔離の解除、例外設定）を提供し、お客さまが設定したポリシーに起因する結果については責任を負いません。いずれの当事者も、民法典第1218条にいう不可抗力による不履行について責任を負いません。

9. 個人データ

お客さまに代わって処理するデータについて、運営者は、本サイトで公開しているデータ処理契約（DPA）に従い、GDPR第28条にいう処理者として行動します。DPAは、本CGVの不可分の一部です。再処理者の一覧は、公開し、最新の状態に保ちます。

10. 知的財産権

運営者は、お客さまに対し、契約期間中、プラットフォームについて、非独占的かつ譲渡不能の使用権を許諾します。使用は、お客さま自身の社内の必要の範囲に限られ、運用管理事業者の場合は、そのお客さまの必要の範囲に限られます。データは、お客さまの所有のままです。

11. 解約とデータの返還

お客さまは、コンソールから解約できます。解約は、現在の期間の終了時に効力を生じます。契約の終了後30日間、お客さまはデータ（インベントリ、レポート、プランに応じたログ）をエクスポートできます。その後、法令上の保存義務がある場合を除き、データは削除されます。[À VALIDER]

12. パートナー向けプラン（MSP）

運用管理事業者に固有の条件（ボリュームディスカウント、ホワイトラベル、従量課金）は、別途のパートナー契約で定め、本CGVを補完します。

13. 準拠法と裁判管轄

本販売条件はフランス法に準拠します。いずれも商人として契約した事業者間の紛争は、リヨン控訴院管轄区域の裁判所の専属管轄とし、その他の場合は一般法の管轄規則を適用します。[À VALIDER]