Informations légales
Sous-traitants
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
Document à valider par un juriste. Les mentions marquées [À VALIDER] doivent être complétées et l'ensemble relu par un professionnel du droit avant l'ouverture commerciale.
Voici les prestataires qui traitent des données personnelles pour le compte de KAYZEN, avec leur rôle, leur localisation et les garanties applicables. Toute modification est annoncée au moins 30 jours à l'avance aux clients professionnels.
| Prestataire | Rôle | Localisation | Données | Concerne |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hébergement du site public et de ses fonctions serveur (exécution en région Paris), et mesure d'audience sans cookie si elle est active | États-Unis (réseau mondial) | Journaux techniques, données des formulaires en transit, statistiques d'audience agrégées | Site |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envoi des e-mails transactionnels (formulaires, vérification d'adresse) | États-Unis | Adresse e-mail, nom, contenu du message | Site et service |
| Hébergeur des données clients [À VALIDER] | Hébergement de la console, des bases de données et de la télémétrie | Union européenne | Données traitées par la plateforme | Service |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Paiement des offres professionnelles | Irlande (transferts possibles vers les États-Unis) | Coordonnées de facturation, données de paiement | Offres professionnelles |
| Anthropic, PBC | Modèle d'IA de Kayzen Copilot, uniquement si le module est activé | États-Unis | Questions posées et données minimisées nécessaires à la réponse | Option Copilot |
- Les garanties de transfert (cadre de protection des données UE–États-Unis ou clauses contractuelles types) sont à vérifier et à documenter pour chaque prestataire établi hors de l'UE. [À VALIDER]
- Pour K-Mail, Microsoft et Google ne sont pas des sous-traitants de KAYZEN : ce sont les fournisseurs de messagerie du client, auxquels la plateforme se connecte avec son autorisation.
- Aucun prestataire publicitaire ou de revente de données n'est utilisé.